方法 1：重新注册 Windows Installer

1. 退出所有 Windows 程序。
2. 单击“开始”，单击“运行”，在“打开”框中键入 msiexec /unregister，然后单击“确定”。
3. 单击“开始”，单击“运行”，在“打开”框中键入 msiexec /regserver，然后单击“确定”。
4. 重新启动计算机。

方法 2：删除 Windows Installer 文件

1. 退出所有 Windows 程序。
2. 单击“开始”，单击“运行”，在“打开”框中键入 msiexec /unregister，然后单击“确定”。
3. 在 Windows 资源管理器中，重命名 System 文件夹中的下列文件：
   • Msi.dll
   • Msihnd.dll
   • Msiexec.exe
   注意：如果无法重命名这些文件，请尝试在命令提示符中重命名这些文件。要启动命令提示符，请单击“开始”，单击“运行”，在“打开”框中键入 cmd，然后单击“确定”。
4. 重新启动 Windows XP。

方法 3：在安全模式下重新启动 Windows XP

在安全模式下重新启动 Windows XP，然后重新尝试方法 1 和方法 2（按照上面列出的顺序）。